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Nous sommes à la recherche de nouveaux collègues !

Membre du Service Client - Français

24-40 heures par semaine

A propos de cette entreprise

Depuis ses humbles débuts en 1999, Azarius est devenu le plus grand smartshop en ligne au monde. Notre mission est d'offrir à tout européen qui en a l'âge l’accès aux meilleurs produits smartshop et headshop. Nous faisons ça de façon responsable et informative. Ça signifie que nous ne vendons que des produits auxquels nous croyons et que pour chaque produit que nous vendons, nous fournissons des informations complètes, vraies et honnêtes. Cette responsabilité ne s'arrête pas à l'achat. Chaque personne qui achète chez Azarius doit être contente de son expérience d'achat.

En outre, derrière le slogan "la nature ne devrait pas être illégale", Azarius est très impliqué dans le débat concernant les substances qui altèrent la conscience : nous sommes fréquemment à l'initiative du dialogue pour une politique plus ouverte et une amélioration de l'information.

Description du poste

Beaucoup du contact que l'on a avec les clients se fait pendant ou après leurs achats. En tant que membre du Service Client, vous serez le premier point de contact avec ces clients. Vous répondrez aux questions des clients par e-mail, sur Facebook et par téléphone. Vous préparerez de nouvelles commandes et devrez gérer les commandes existantes. Vous devrez comprendre les attentes du client et donner conseil sur la prise de décision en donnant les informations correctes sur nos produits. En outre, vous travaillerez en étroite collaboration avec les services de livraison, avec nos départements des achats et des expéditions ainsi qu'avec notre administration financière.

Azarius a une structure ouverte et informelle. Vous ferez partie d'une équipe en auto-gestion ce qui demande beaucoup de responsabilités et d'apport personnel. On attendra de vous de participer activement à la recherche de l'amélioration des procédures, de la communication et du bon fonctionnement général du département.

Exigences

Ce qu'on offre

3 à 5 jours de travail par semaine, pendant un an, avec option de renouvellement. Un salaire de € 2,000, - sur une base de 40 heures par semaine avec 8 % de congés payés. Le poste est disponible immédiatement.

Intéressé ?

Vous voulez travailler chez Azarius ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation à Gijs Martini : gijs@azarius.net.
Pas d'appel d'agences.

A freelance online writer

What does the job entail?

We are looking for an online writer who is really into smartshop products and/or vaporizers. You will be responsible for writing texts for our website in English and preferably a second language (Dutch, German, French, Italian or Swedish) This includes product reviews, news articles, informative blogposts etc. You will not only write for the Azarius website but also for other sites under our direction. You will be asked to apply SEO guidelines during your activities.

Who are we looking for?

What do we offer?

Who are we?

Since its humble beginnings in 1999 Azarius has become the world's largest online smartshop. Our mission is to give every European of age access to only the best smart and headshop products. We do this in a responsible and informative manner. This means we only sell products we believe in and that with each product we provide good, honest and complete information.
Moreover, under the principle `nature can not be illegal' Azarius is strongly involved in the social debate concerning mind-altering substances: we frequently take the initiative in the dialogue for a more open policy and the improvement of information.

Interested?

Do you want to work for us? Send you CV with motivation and an example of your writing to Sara Spoelstra: sara@azarius.net

Avez-vous au moins 18 ans ?

Vous devez confirmer que vous avez au moins 18 ans pour visiter notre site internet.